販売業者	エイチアールティーニューオータニ株式会社（英文名：HRT NEW OTANI CO.,LTD.）
運営責任者	原田　明久
所在地	〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
電話番号	TEL.045-210-0707(代表) / FAX.045-210-0778
URL	https://www.newotani-innyokohama.jp/
予約成立時期	Webサイトから現地決済によりご宿泊予約をされる場合は、予約完了画面が表示された時点で、宿泊予約成立となります。 Webサイトからクレジットカード決済によりご宿泊予約をされる場合は、クレジットカード決済が完了した時点で、宿泊予約成立となります。
役務の対価	各プランによります。詳細はプラン詳細をご確認ください。
料金精算時期・方法	現地決済によるWeb予約の場合は、チェックイン、またはチェックアウト時に精算となります。 クレジットカード決済による事前精算の場合は、Web予約時にクレジットカード決済をしていただきます。 上記と異なる条件の場合は、商品詳細ページにて条件を記載いたします。
役務の提供時期	各宿泊プランによります。詳細は各宿泊プラン詳細でご確認ください。
料金以外に必要な費用	宿泊税(一部ホテルが対象となります)
返金	宿泊及びサービスの特性上､宿泊後における返金はできません。 上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします｡
予約変更・キャンセル	各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。
キャンセル料（違約金）	各宿泊プラン毎に異なります。詳細は各宿泊プラン詳細ページをご確認ください。

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